Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 41 год, родилась 23 декабря 1983

Не ищет работу

Поварово (Московская область), готова к переезду (Зеленоград, Солнечногорск (Московская область)), готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 6 лет 5 месяцев

Апрель 2014Декабрь 2015
1 год 9 месяцев
ООО "СВ-Комфорт"

Московская область

Инженер ПТО
- Регистрация проектов по электрооборудованию. - Регистрация проектов по техническим отчетам. - Отслеживание оплаты коммунальных услуг. - Ведение накопительных ведомостей первичных документов и актов по квартирам. - Заполнение ведомостей по показаниям счетчиков для выставления счетов на оплату. - Ведение таблицы по общедомовым показаниям приборов учета ресурсов (тепловая энергия, отопление, ГВС, газ, вентиляция) за отчетный период (расход). - Ведение журнала по первичным показаниям приборов учета ресурсов. - Отправка квитанций по квартплате на эл. адреса собственников жилых помещений. - Сбор первичной, проектной документации. - Составление, заполнение Приложения №2 к Договору на тех обслуживание и управление многоквартирным домом (работа с проектной документацией). - Составление Актов, Докладных записок, Приказов, Служебных записок, Объявлений, Предписаний и.т.д. - Заполнение табеля учета рабочего времени обслуживающего персонала. - Взаимодействие с собственниками помещений по вопросам согласования/несогласования проектов по эл. оборудованию.
Май 2012Август 2012
4 месяца
ООО «Объединенная транспортная компания»

Москва, www.otk-trans.com

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Ведущий специалист отдела аренды
- Ведение деловой переписки; - Ежемесячный и оперативный мониторинг арендованных вагонов; - Оперативное взаимодействие с клиентами по вопросам использования подвижного состава в рамках компетенции; - Своевременное ведение внутренней документации отдела (справки, отчеты, формы и пр.) и предоставление необходимой информации руководству; - Ведение договоров; - Составление отчетов по движению арендованных вагонов. - Составление актов выполненных работ (закрытие месяца) клиентам компании, а так же проверка актов полученных от контрагентов.
Июнь 2010Апрель 2012
1 год 11 месяцев
ОАО «Первая грузовая компания»

Москва, pgkweb.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Менеджер по маркетингу
Секретарь - ведение деловой переписки; - организация встреч и переговоров, оформление гостевых пропусков; - прием и распределение входящих звонков, консультирование клиентов компании по телефону; - работа с электронной почтой (входящие, исходящие письма); - прием, учет и регистрация документов, контроль за исполнением передаваемых документов и поручений Начальником Департамента и Заместителем начальника Департамента; - выполнение поручений руководства; - обеспечение жизнедеятельности офиса; - Организация командировок (бронирование билетов/гостиниц) оформление соответствующих документо; В мае 2011 переведена в Отдел продаж на должность Менеджера по маркетингу. Должностные обязанности: - Ежемесячный и оперативный мониторинг железнодорожных перевозок грузов; - Контроль и учет выполнения согласованных заявок клиентов на оказание услуг по предоставлению подвижного состава под перевозки грузов; - Оперативное взаимодействие с клиентами по вопросам использования подвижного состава в рамках компетенции; - Контроль по обеспечению заявок подвижным составом, а так же корректировка заявок при наличии объективных причин, в том числе по обращению клиентов и наличии конвенционных запретов и согласование их с причастными структурными подразделениями Общества; - Своевременное и качественное ведение внутренней документации отдела (справки, отчеты, формы и пр.) и предоставление необходимой информации руководству; - Ведение договоров: - Разнесение в Автоматизированные системы в установленном порядке данных об осуществленных перевозках по клиентам и мониторинг базы данных по осуществленным перевозкам в целях обеспечения полноты информации об объемах оказанных услуг и своевременных расчетов с клиентами;
Январь 2008Январь 2009
1 год 1 месяц
ОАО "Открытые инвестиции"

Москва, opin.ru

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Администратор системы контроля доступа департамента безопасности.
Отправка, получение, регистрация и распределение корреспонденции, регистрация посетителей, работа в программе Сerpass и VisitorСontrol. В октябре 2008 переведена в департамент управления делами, на должность секретаря-референта. Должностные обязанности: Координация работы водителя, курьера, работа с курьерской службой, выполнение поручений руководителя, планирование рабочего дня руководителя, организация переговоров, документооборот, прием/отправка корреспонденции, работа с мини-АТС и оргтехникой.
Август 2007Октябрь 2007
3 месяца
АНО «ААЦ Минресурсэкспертиза»

Москва, minex.ru

Оператор отдела развития
- работа с клиентами по телефону; - формирование групп и организация проведения курсов повышения квалификации клиентской базы данных; - Работа с электронной почтой (входящие, исходящие письма); - Делова переписка; - Ведение внутренней документации; - Учет, регистрация документов.
Июль 2006Август 2007
1 год 2 месяца
ФГУП «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии» Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Москва, fcgsen.ru

Государственные организации... Показать еще

Техник отдела информационно-технического обеспечения
делопроизводство отдела, ведение учета корреспонденции отдела, составление планов работы сотрудников отдела; сбор и обработка отчетов из региональных подразделений; техническая поддержка проведения конференций; прием звонков; обучение/помощь сотрудникам отдела в работе на ПК. Профессиональные навыки: Уверенный пользователь ПК, MS Office, Internet explorer, Outlook, ИХ - Вагонные парки, ИХ-Грузовые перевозки, DocsVision 4.5 Navigator, Rail-Тариф, Этран, TrackSystem МЦ-слежение. Умение работать с орг. техникой, мини АТС. Личные качества: коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, умение выделять приоритеты и быстро принимать решения, тактичность, быстрая обучаемость, исполнительность.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с клиентами
Работа с жалобами клиентов
Консультирование клиентов
Телефонные переговоры
Заключение договоров
Обучаемость
Исполнительность
Целеустремленность
Пунктуальность
Работоспособность
Работа с большим объемом информации
Документальное сопровождение
Деловое общение
Деловая переписка
Первичные документы
Ведение переписки
Сопровождение клиентов
Работа с возражениями
Коммуникабельность
Грамотная речь
Сопровождение сделок
оформление заказов
Составление договоров
Документооборот
Делопроизводство

Высшее образование

2009
Первый профессиональный институт юриспруденции
ГМУ

Знание языков

РусскийРодной


Повышение квалификации, курсы

2005
Секретарское дело с использованием средств ПК
Министерство образования и науки РФ, Секретарь-рефренд

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения